Kommo cobra por usuario y por conversación de Meta. Wazzap es tarifa fija con usuarios ilimitados y mensajes sin cargo. Te dejamos la comparativa con datos reales y los casos donde Kommo gana también.
Necesitas multi-canal robusto (WhatsApp + Facebook + Instagram + Email + Telegram) en una sola bandeja. Tu equipo es chico (1-3 personas) y el costo per-user no te asusta. Te encanta el Salesbot constructor visual integrado. No usas GoHighLevel.
Tu canal principal es WhatsApp. Tu equipo crece y el costo per-user de Kommo se dispara. Usas o vas a usar GoHighLevel. Haces envío masivo (Spintax + anti-baneo). Quieres tarifa fija sin pago por conversación. Eres agencia y necesitas marca blanca.
Wazzap: $19 USD/mes por sub-cuenta con usuarios ilimitados. Kommo: $15-45 USD/user/mes. Para 5 usuarios Kommo cuesta $75-225/mes vs Wazzap $19/mes. Para 10 usuarios la diferencia es enorme: $150-450 vs $19.
Sync bidireccional en tiempo real con HighLevel: conversaciones, contactos, pipelines, etiquetas. Kommo no tiene integración nativa con GoHighLevel, solo vía Zapier o Make.
Kommo usa WhatsApp Cloud API oficial: cobra por conversación de 24h ($0.0085-$0.0266 USD/conv en MX). A 5,000 conv/mes son $50-130 USD adicionales. Wazzap no usa API oficial: mensajes ilimitados sin cargo extra.
Wazzap incluye Spintax (variación automática de mensajes) + proxies + intervalos inteligentes. Kommo permite broadcast pero usando plantillas pre-aprobadas de Meta (limitadas y costosas a escala).
Disponible en todos los planes de Wazzap desde $19/mes. En Kommo la marca blanca está disponible solo en planes superiores con costos adicionales.
Wazzap conecta cualquier modelo de IA externa vía webhook: Claude, ChatGPT, Gemini. Kommo tiene Salesbot (constructor visual) e IA propia, pero menos flexible para integrar modelos cutting-edge.
Datos de páginas oficiales en mayo 2026.
| Wazzap | Kommo | |
|---|---|---|
| Precio base | $19 USD/mes flat | $15 USD/user/mes (6m) o $25 monthly |
| Costo equipo 5 personas | $19/mes | $75-225/mes |
| Costo equipo 10 personas | $19/mes | $150-450/mes |
| Pago por conversación WhatsApp | ✗ Ilimitado | Sí ($0.0085-$0.0266/conv MX) |
| WhatsApp (cómo conecta) | QR (multi-device, no oficial) | WhatsApp Cloud API (oficial Meta) |
| Facebook Messenger | ✗ | ✓ Nativo |
| Instagram DM | ✗ | ✓ Nativo |
| ✗ | ✓ Nativo | |
| Telegram | ✗ | ✓ Nativo |
| GoHighLevel integración | ✓ Sync nativo bidireccional | ✗ Solo Zapier/Make |
| Chatwoot integración | ✓ Nativa | ✗ |
| Constructor visual bot | Vía n8n + webhook | ✓ Salesbot built-in |
| IA externa (Claude, ChatGPT) | ✓ Webhook nativo | Limitado a Kommo IA |
| Envío masivo | ✓ Spintax + anti-baneo | Plantillas Meta pre-aprobadas |
| Marca blanca | ✓ Todos los planes | Solo Enterprise (costo extra) |
| Plantillas Meta pre-aprobadas | No requeridas | Obligatorias para iniciar conv |
| Setup WhatsApp | 10 min (QR) | 1-2 semanas (Meta + verificación) |
| Periodo de prueba | 7 días gratis | 14 días gratis |
Resumen: Kommo gana en multi-canal (5 canales nativos) y constructor visual de bot. Wazzap gana en precio (especialmente con equipos grandes), GoHighLevel, envío masivo, marca blanca y libertad de IA. La pregunta es: ¿necesitas multi-canal o WhatsApp profesional a escala?
"Usábamos Kommo con 8 vendedores y pagábamos ~$320 USD/mes. Pasamos a Wazzap y la factura mensual quedó en $19. La parte multi-canal nos importaba menos: 90% de las ventas eran por WhatsApp."
"Cuando migramos a HighLevel necesitábamos sync nativo con WhatsApp. Kommo solo lo permitía con Zapier (cada 5-15 min de delay). Wazzap sync en tiempo real fue lo que decidió."
"El pago por conversación de Kommo nos pegó cuando empezamos a hacer campañas. $50-80/mes extra. Con Wazzap es plano, sin sustos al final de mes."
Mensajes ilimitados, GHL nativo, IA conectable, envío masivo con Spintax, marca blanca.
Ver planes y preciosSí, especialmente con equipos grandes. Kommo cobra por usuario: $15 USD/user/mes (Base con compromiso 6 meses) hasta $45 USD/user/mes (Enterprise). Para 5 usuarios: $75-225 USD/mes. Wazzap cobra tarifa fija de $19 USD/mes por sub-cuenta con usuarios ilimitados dentro.
No. Kommo no tiene integración nativa con GoHighLevel: tendrías que conectar vía Zapier o Make. Wazzap sí tiene sync bidireccional nativo con HighLevel.
No exactamente. Kommo tiene Salesbot integrado. Wazzap se enfoca en conectar con plataformas de IA externas (Claude, ChatGPT vía webhook) y constructores externos (n8n, GoHighLevel Workflows).
Sí, Kommo usa WhatsApp Cloud API oficial de Meta, que cobra por conversación de 24 horas (~$0.0085-$0.0266 USD por conv en MX). Wazzap no usa API oficial: tarifa fija $19/mes con mensajes ilimitados.
Si necesitas multi-canal robusto (WhatsApp + FB + IG + Email + Telegram), si tu equipo es chico (1-3 personas), si valoras un constructor visual de bot integrado, o si no usas GoHighLevel.
Si tu canal principal es WhatsApp; si tu equipo crece; si usas GoHighLevel; si haces envío masivo (Spintax + proxies + anti-baneo); si quieres tarifa fija sin pago por conversación; si eres agencia y necesitas marca blanca.
Tarifa fija, mensajes ilimitados, GHL nativo, marca blanca incluida.
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