Booking de horários automático conforme disponibilidade real, lembretes para reduzir no-shows, recomendações de tratamentos segundo histórico do cliente, programa de fidelidade. Para spas, salões, barbearias e centros estéticos.
Se você tem 100+ horários/mês, isto já aconteceu.
Sua equipe gasta 2-4 horas/dia respondendo "tem disponibilidade sábado?", "quanto custa a massagem?", agendando, confirmando. Tempo que não atende clientes na sala.
IA verifica disponibilidade real, agenda, confirma. Responde preços, serviços, localização com info exata. Só escala para humano casos complexos. Recepção liberada.
O no-show é o custo silencioso do negócio. Cada slot perdido = receita perdida + tempo do seu staff vazio. A 50 horários/semana, são 10-12 receitas perdidas.
O WhatsApp tem 95% de taxa de abertura. Lembretes automáticos com confirmação 1-tap. Redução típica de no-shows: 50-60%. ROI imediato.
Cliente vem para corte de cabelo. Depois você não oferece o tratamento de queratina, o spa de mãos, o desconto de aniversário. LTV fica curto.
A IA sabe quais serviços cada cliente consumiu. Depois de 30 dias recomenda complementares. Aniversário = promo automática. LTV típico sobe 30-40%.
Cliente diz "tem amanhã?" → IA verifica sua agenda em tempo real → propõe 3 horários → agenda. Sync com Calendly, Google Calendar, Booksy ou sistema custom.
24h e 2h antes com confirmação 1-tap. Se não confirmar, escala para recepção ligar. Redução típica de no-shows de 25% para 8-10%.
A IA lembra quais serviços cada cliente consumiu. "Há 30 dias você fez corte → agendamos o próximo?". "Você fez queratina → temos tratamento de manutenção esta semana com 20% off".
Pontos por cada visita, recompensas automáticas. Depois de cada horário: pede review no Google/Facebook com link direto. Sua reputação online cresce sem esforço manual.
Sem mexer no seu sistema atual de horários.
Scan QR. Conecta Calendly, Google Calendar, Booksy ou seu sistema custom. Faz upload dos seus serviços, preços, duração.
Define templates de lembrete (24h, 2h). Define lógica de cross-sell por serviço. 30 minutos.
Convida recepção e staff (agentes ilimitados sem custo). Ativa. Seu sistema rodando em 1 tarde.
"Tinha 28% no-shows no meu spa. Com lembretes + confirmação 1-tap caímos para 9%. Num negócio de slots limitados, recuperamos $3.500 USD/mês em receitas que se perdiam."
"As recomendações por histórico mudaram meu negócio. Cliente faz corte → 30 dias depois oferecemos queratina → 60 dias depois sugerimos cor. LTV subiu 40%."
"Minha recepcionista passava 4 horas/dia respondendo WhatsApp. Agora a IA faz 80% e ela foca em atender clientes na sala. Eficiência operacional total."
3 formas de gerenciar booking + comunicação.
| Wazzap | Booksy / Fresha | Manual (recepção) | |
|---|---|---|---|
| Custo mensal | $19/mês | $30-$80/mês | Salário recepção |
| Booking via WhatsApp | ✓ Nativo | App próprio (cliente deve instalar) | ✓ Manual |
| Taxa de abertura lembretes | 95% (WA) | 20-40% (notif app) | 50-70% (ligação) |
| IA atendendo dúvidas 24/7 | ✓ Claude/GPT | FAQ estático | ✗ |
| Recomendações por histórico | ✓ Auto com IA | Limitado | Manual |
| Multi-agente | ✓ Ilimitado | Limitado por plano | Cada um com celular |
| Pede reviews automático | ✓ | ✓ | Manual |
| Cliente fica na sua base | ✓ 100% | Compartilhado com plataforma | ✓ Mas não organizado |
Quando usar Booksy/Fresha? Se você depende do marketplace deles para descoberta de clientes novos. Wazzap pode coexistir: Booksy para visibilidade, Wazzap para retenção + comunicação + cross-sell com sua base direta.
Se você conhece colegas em outras indústrias.
Booking, lembretes, IA recomendações, fidelidade, multi-agente, reviews — sem add-ons.
Ver planos e preçosSim. Sync nativo com Calendly e Google Calendar. Para Booksy/Fresha via API ou webhook. Se você não tem sistema, o Wazzap pode ser seu sistema completo de booking.
Cada horário é registrado automaticamente com o cliente. A IA tem acesso ao histórico dele: quais serviços, quando, com qual staff. Usa isso para recomendações contextuais em chats futuros.
Sim. Cada staff pode ter sua própria agenda. Cliente pode escolher staff específico ou "o primeiro disponível". Atribuição automática de chats ao staff que atendeu o último horário do cliente.
Sim. Média típica: 50-60% de redução. Se você tem 25% no-shows, cai para 10-12%. Se tem 15%, cai para 6-8%. Diferença-chave: 95% taxa de abertura do WhatsApp vs 20-40% de email/SMS/notif.
2-4 horas depois do horário, manda mensagem: "Esperamos que tenha gostado do serviço. Deixaria uma review no Google?" com link direto. Filtro: se cliente diz que não gostou, escala para humano resolver antes de pedir review pública.
Sim. A IA conhece a data de aniversário de cada cliente (se você tem na sua base). Mensagem automática com desconto ou presente no dia. Conversão típica: 35-50% resgatam a promo.
Sim. Cada unidade com seu próprio número e caixa de entrada, ou um central com atribuição por unidade preferida do cliente. Relatórios consolidados por unidade.
7 dias grátis, sync com seu calendário atual, IA atendendo desde o dia 1.
Começar teste grátis