Confirmaciones automáticas 24h y 2h antes de cada cita, seguimiento post-consulta, recordatorios de tratamientos. Multi-agente para tu equipo de recepción. Cumple con privacidad médica. Para clínicas médicas, dentales, veterinarias, estéticas.
Si manejas 50+ citas/semana, esto es lo que probablemente ya viviste.
El no-show es el costo silencioso más grande de cualquier clínica. Cada cita perdida es ingreso perdido + slot que pudo haber sido para otro paciente. A 100 citas/semana, son 15-30 ingresos perdidos.
WhatsApp tiene 95% open rate. Recordatorios automáticos 24h antes (con opción de confirmar/reagendar) y 2h antes. Reducción típica de no-shows: 50-60%. ROI inmediato.
Tu equipo gasta horas confirmando, agendando, mandando indicaciones, respondiendo dudas pre-consulta. Tiempo que no atiende pacientes en sala, que es lo que genera revenue real.
La IA responde dudas de horarios, costos, ubicación, indicaciones pre-consulta 24/7. Solo escala a recepción casos complejos. Tu equipo se enfoca en atender pacientes presenciales.
Después de la consulta, no hay touch point. Pacientes olvidan el tratamiento, no agendan revisiones, no compran productos sugeridos. Lifetime value se queda corto.
Post-consulta: recordatorio de medicamentos, encuesta de satisfacción, recordatorio de revisión en 3-6 meses. Workflows en n8n. LTV del paciente sube significativamente.
24h antes: "Su cita es mañana 10am, ¿confirma? Responda SI o cambia". 2h antes: "Recordatorio de su cita en 2 horas". Si no confirma, se notifica a recepción para llamar. Reduce no-shows 50-60%.
"¿Cuánto cuesta la limpieza dental?" "¿Aceptan mi seguro?" "¿Dónde están?". La IA responde con tu info exacta cargada (lista de servicios, precios, ubicación, seguros). Tu recepción liberada.
Bandeja compartida para tu equipo de recepción. Cada chat asignado al recepcionista correcto. Notas internas para coordinar entre turnos. Sin pasarse el celular físico.
Mensajes con info sensible cifrados. Logs auditables. Permisos granulares (recepción ve básico, médicos ven historial completo). Configurable para HIPAA, LFPDPPP (México), GDPR.
Sin tocar tu sistema de agenda existente.
Scan QR. Conectas tu sistema de agenda (Calendly, Google Calendar, sistema MLS médico) o subes export de citas en CSV/Excel. Sync automático.
Defines mensaje de 24h antes, 2h antes, post-consulta. Subes tu lista de servicios + precios + indicaciones para que la IA responda. 30 minutos.
Invitas a tu equipo de recepción (agentes ilimitados sin costo). Defines reglas de asignación. Activas. Tu sistema de recordatorios + atención está corriendo en 1 tarde.
"Teníamos 22% de no-shows en mi clínica dental. Con los recordatorios automáticos de Wazzap bajamos a 8% en 2 meses. Cada slot recuperado son $80-$200 USD — el ROI es ridículo."
"Mi recepción atendía 80 llamadas al día solo de gente preguntando precios y horarios. Ahora la IA responde el 70% de eso 24/7. Mi equipo se enfoca en atender pacientes en sala."
"Las secuencias post-consulta nos cambiaron la retención. Pacientes que antes se perdían ahora reciben recordatorio de revisión y vuelven. LTV subió 35% en 4 meses."
3 formas de manejar comunicación con pacientes.
| Wazzap | Sistemas médicos (DentaLink, MedAlly) | Manual (recepción + llamadas) | |
|---|---|---|---|
| Costo mensual | $19/mes | $50-$300/mes | Sueldo recepción adicional |
| Recordatorios por WhatsApp | ✓ 24h + 2h auto | SMS o email principalmente | Llamada manual |
| Open rate de recordatorios | 95% (WA) | 20-40% (email/SMS) | 50-70% (llamada) |
| IA atendiendo FAQ 24/7 | ✓ Claude/GPT | Limitado | ✗ |
| Multi-agente recepción | ✓ Ilimitado | Limitado por plan | Cada uno con su celular |
| Sync con sistema de agenda | ✓ Calendly + custom | ✓ Su propio sistema | Manual |
| Privacidad / compliance | ✓ Configurable | ✓ Built-in | Variable |
| Reducción típica no-shows | 50-60% | 20-40% | 0-10% |
¿Cuándo usar sistema médico tradicional? Si necesitas EHR (historia clínica electrónica) integrada, recetas digitales, facturación médica. Wazzap puede coexistir como capa de comunicación con pacientes mientras EHR queda en tu sistema actual.
Si conoces colegas en otras industrias.
Recordatorios automáticos, IA atendiendo FAQs, multi-agente sin límite, sync agenda, secuencias post-consulta. Sin add-ons.
Ver planes y preciosSí. Sync nativo con Calendly y Google Calendar. Para sistemas médicos específicos (DentaLink, MedAlly, etc.), exportas citas a CSV diariamente o configuramos sync via API si tienen.
Configurable para cumplir HIPAA (US), LFPDPPP (México), LGPD (Brasil), GDPR (EU). Mensajes con info sensible cifrados, logs auditables, permisos granulares por rol. BAA disponible para compliance estricto.
Defines templates de mensaje (24h, 2h, post-consulta). Sistema agarra los datos de cada cita (nombre, fecha, doctor, indicaciones) y manda automáticamente. Variables tipo {nombre_paciente}, {hora}, {doctor}.
NO recomendado por temas legales/éticos. Configuras la IA explícitamente para NO dar diagnósticos ni recomendaciones médicas — solo info administrativa (precios, horarios, ubicación, indicaciones generales). Cualquier duda médica se escala a un médico humano.
Sin límite. Una clínica grande con 200 citas/día funciona perfecto. El cuello de botella son los recordatorios masivos en horario pico — usamos intervalos inteligentes para no saturar tu número.
Sí. Cada doctor puede tener su propia agenda. Los recordatorios incluyen automáticamente el nombre del doctor correcto. La asignación de chats al doctor pertinente es configurable.
Promedio típico: 50-60% reducción. Depende de tu base actual: si tienes 25% no-shows, baja a 10-12%. Si tienes 15%, baja a 6-8%. La diferencia clave es el 95% open rate de WhatsApp vs 20-40% de email/SMS.
7 días gratis, recordatorios automáticos desde el día 1, ROI medible.
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