Plugue o WhatsApp no n8n

O Wazzap expõe as mensagens recebidas como webhooks e aceita envios via HTTP. Com isso, o n8n vira o cérebro entre o seu número de WhatsApp e o resto do seu stack: qualquer banco, qualquer IA, qualquer API, sem código de cola.

Resumo

O n8n é uma plataforma de automação open-source com centenas de nodes prontos. Combine com o Wazzap e você tem um roteador low-code entre o WhatsApp e tudo que fala HTTP. Mensagens entrantes disparam um webhook no n8n; as respostas saem como POSTs simples pra API do Wazzap.

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O n8n é a escolha certa quando você precisa de automação além do que os Workflows do HighLevel oferecem: ramificações custom, APIs de terceiros, lógica multistep ou consultas no seu próprio banco.

Por que rotear pelo n8n?

Qualquer modelo de IA. Plugue Claude, Gemini, LLMs locais via Ollama, ou combine vários modelos num só fluxo.
Qualquer fonte de dados. Consulte um contato no PostgreSQL, Airtable, Notion ou numa API privada antes de responder.
Self-hosted com privacidade. Rode o n8n no seu próprio servidor se não puder mandar conversas por um SaaS de terceiros.
Fluxos versionados. Exporte as automações como JSON, commite, revise as mudanças.

Setup

1. Aponte os webhooks do Wazzap pro n8n

No n8n crie um workflow novo e jogue um node trigger Webhook.
Escolha POST como método. Copie a URL de produção que o n8n te dá.
No Wazzap abra Settings, Webhooks da sub-conta.
Cole a URL do n8n em Inbound message webhook e clique em Salvar.

A partir daí cada mensagem entrante de WhatsApp chega ao seu fluxo n8n como JSON.

2. Monte o fluxo no n8n

Dentro do workflow dá pra fazer qualquer coisa: classificar a mensagem com um node de IA, buscar o contato num CRM, ramificar por intenção, gerar a resposta, anexar um arquivo. O catálogo de nodes do n8n cobre todos os SaaS importantes.

{
  "from": "+5511912345678",
  "name": "Diego",
  "type": "text",
  "body": "Oi, tem horário na sexta?",
  "wazzap_sub_account": "acme-co",
  "received_at": "2026-05-14T10:21:33Z"
}

3. Mande a resposta via HTTP

Com a resposta pronta, adicione um node HTTP Request apontando pro endpoint de envio do Wazzap. Autentique com a sua API key e faça POST da mensagem.

POST https://api.wazzap.mx/v4/messages
Authorization: Bearer ${WAZZAP_KEY}
Content-Type: application/json

{
  "to": "+5511912345678",
  "body": "Tenho 15h e 17h livre na sexta."
}

Padrões comuns

Auto-resposta de IA com memória. Guarde as últimas 10 mensagens em Postgres ou Supabase chaveadas por número; reidrate como contexto pra cada chamada do LLM.
Fluxo de agendamento. Detecte "agendar" ou "marcar" com regex, consulte sua API de calendário pra slots livres, responda com opções, confirme com um webhook posterior.
Enriquecimento de leads. Quando um número novo escreve, busque o telefone no Clearbit ou no seu CRM, taggue a conversa e atribua ao rep certo.
Roteador multi-idioma. Detecte o idioma com um node de IA, roteie pra um template de prompt diferente por locale.

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Seu fluxo no n8n também pode disparar em eventos saindo: mensagem entregue, mensagem lida, número desconectado, escutando a referência de webhooks do Wazzap.

Solução de problemas

O n8n recebe o webhook mas a minha resposta nunca chega

Veja a resposta do node HTTP Request. Um 401 significa que a API key do Wazzap está errada ou expirada; um 422 significa que o payload está sem to ou body. O body da resposta tem o erro exato de validação.

Os webhooks entrantes param de disparar depois de um tempo

O plano cloud free do n8n dorme workflows inativos. Ou rode o n8n self-hosted, ou garanta que o seu workflow está Active e que a URL do webhook aponta pro endpoint de produção, não o de teste.

Respostas duplicadas

Seu fluxo provavelmente tem dois caminhos gerando envio. Adicione um node If no começo pra filtrar mensagens não-texto ou eventos de sistema, e use a visão execution data do n8n pra rastrear onde o duplicado entra.

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