Variações automáticas com Spintax
O Spintax permite criar variações dinâmicas em cada mensagem, fazendo com que cada destinatário receba um texto um pouco diferente. É a forma mais simples de evitar que o WhatsApp detecte os seus envios em massa como spam.
Resumo
Quando você manda milhares de mensagens com o mesmo texto, o WhatsApp percebe. O Spintax insere variações automaticamente: por exemplo, no lugar de mandar sempre "Oi, tudo bem?", cada contato recebe uma versão diferente como "E aí, beleza?", "Olá, como vai?" ou "Bom dia, tudo certo?". Mesmo objetivo, texto diferente em cada envio.
O Wazzap suporta dois tipos de Spintax: global (reutilizável em qualquer mensagem) e por mensagem (válido só onde você declarar).
Spintax Global
O Spintax global é declarado uma única vez nas configurações do Wazzap, dentro da aba Spintax. Depois disso, você pode usar a variável em qualquer mensagem, sem precisar declarar de novo.
- Entre no seu painel do Wazzap e abra Configurações → Spintax.
- Defina até 6 variáveis globais:
${SPINTAX_1},${SPINTAX_2}, …${SPINTAX_6}. - Em cada variável, adicione as opções de texto separadas por
/. - Salve. Já dá para usar a variável direto em qualquer mensagem.
Exemplo: se o seu ${SPINTAX_1} está definido como Como posso ajudar? / E aí, beleza? / Tudo certo?, ao usar em uma mensagem cada destinatário recebe uma das três opções de forma aleatória.
${SPINTAX_1} Estou te escrevendo da parte da agência. Tem 2 min?Spintax por mensagem
Se você só precisa variar o texto de uma mensagem específica, dá para declarar o Spintax dentro da própria mensagem. Essa declaração não fica salva em lugar nenhum, então você precisa repetir caso queira usar a mesma variável em outra mensagem.
Você pode declarar quantas variáveis precisar em uma mensagem: A, B, C… até Z.
Sintaxe correta:
!/SPINTAX_A/opção 1/opção 2/opção 3/SPINTAX_A/!Exemplo completo:
!/SPINTAX_A/Hello/Hi/Good day/SPINTAX_A/! !/SPINTAX_B/Espero que esta mensagem te encontre bem/Que bom poder me conectar com você/SPINTAX_B/!
${SPINTAX_A} Time, ${SPINTAX_B}. Sou o Miguel do Wazzap.Por que usar Spintax?
- Cada mensagem aparece um pouco diferente para cada destinatário.
- Reduz a probabilidade de as suas mensagens serem marcadas como spam.
- Permite uma comunicação mais natural em escala, especialmente em campanhas em massa.
Notas importantes
- Spintax Global → Declarado uma vez nas configurações do Wazzap e reutilizado em todas as mensagens.
- Spintax por mensagem → Declarado e usado dentro da mesma mensagem. Precisa ser declarado de novo em cada mensagem nova.
Assim como o resto dos comandos, isso precisa ser enviado pela aba Conversations do seu CRM (por exemplo, HighLevel), não direto do app do WhatsApp.
Solução de problemas
Problema com o sinal !
A sintaxe do Spintax usa !/ ... /! como delimitadores. Se você colocar pontos de
exclamação no começo ou no final das opções, eles batem de frente com esses marcadores e a
mensagem não é enviada.
Exemplo que falha:
!/SPINTAX_A/Tenho algo especial pra você!/Estava pensando em você 💭/SPINTAX_A/!Solução: evite colocar ! direto no começo ou no fim de cada opção. Se precisar do sinal, coloque dentro da frase.
Exemplo corrigido:
!/SPINTAX_A/Tenho algo especial pra você/Estava pensando em você 💭/SPINTAX_A/!Seguindo essa regra, as frases de Spintax são processadas corretamente e as mensagens saem sem erro.