Os extras e o que vem aí
Alguns recursos do Wazzap são pequenos demais para terem página própria. Outros estão em desenvolvimento ativo. Esta página rastreia os dois para você ver as vitórias silenciosas e ficar de olho no que está para sair.
Resumo
O Wazzap entrega rápido e a maioria das atualizações cai direto no produto sem anúncio. A lista abaixo junta os recursos menores já disponíveis e os que estão na fila dos próximos releases. Se algo que você precisa não aparece aqui, provavelmente está em um doc dedicado, olhe a barra lateral.
Já disponíveis
Campos customizados de Meta Ads
Quando um contato chega de um anúncio do Facebook ou Instagram com objetivo de WhatsApp, o Wazzap mapeia o payload inteiro da campanha para campos customizados nomeados no seu CRM. Referência completa na página de Meta Ads. Use esses campos para alimentar templates de tag de lead e segmentar o seu relatório.
Notificações internas
Receba uma notificação dentro da inbox do seu CRM quando um evento específico de WhatsApp acontece (primeira resposta, mensagem perdida, tag aplicada). Configurado por sub-conta. Veja notificações internas.
Metadados de agente e fonte
Todo envio saindo pode carregar o agente que enviou e a fonte da mensagem, para o seu CRM manter uma trilha de auditoria limpa de quem-mandou-o-quê-de-onde.
Transcrição de áudio
Notas de voz recebidas dos contatos podem ser auto-transcritas e empurradas de volta para a conversa como texto. Veja enviar transcrição.
Envios com atraso
Programe uma mensagem para disparar após um atraso preciso (segundos, minutos, horas) sem sair da aba Conversations. Leia o doc de atrasar mensagem.
Em breve
- Envio de stickers: suporte nativo a stickers na aba Conversations e via comando. Em testes internos.
- Enquetes: enquetes nativas do WhatsApp disparadas pelo Wazzap, com resultados streamados de volta ao CRM. Acompanhado na família Botões (BETA).
- API de reações: reaja com emoji a mensagens recebidas, disparado a partir de ações de workflow.
- Broadcast multi-número: round-robin de um único broadcast por vários números aquecidos automaticamente.
- Busca na inbox: busca full-text no painel de conversas do Wazzap.
Datas de "em breve" são de melhor esforço. Os recursos saem quando estão estáveis o suficiente para não quebrar as suas campanhas, não antes. Veja as notas de release para a data exata de go-live.
Manda suas ideias
O roadmap é moldado pelos usuários. Se tem algo que o Wazzap deveria fazer e ainda não faz, o caminho mais rápido é:
- Posta na comunidade do Skool onde o time e outros usuários discutem ideias novas toda semana.
- Abra um tópico no Suporte com um caso de uso claro e um print.
Notas importantes
- Recursos beta podem mudar de forma, nome ou payload sem aviso. Fixe um contato de suporte do Wazzap antes de apostar um workflow crítico em um recurso beta.
- Se um recurso aparece aqui e não na barra lateral, é proposital: esta página é o inventário leve, a barra lateral guarda os docs oficiais.
- Itens do roadmap não são garantias. Use para planejar, não para comprometer datas com os seus próprios clientes.