Envie um cartão de contato com um comando

Resumo

Em vez de escrever um número no chat e torcer para o destinatário lembrar de salvar, o Wazzap renderiza um cartão de contato real do WhatsApp na conversa. O destinatário vê o nome e o número, toca uma vez, e o contato fica salvo no celular igual a qualquer outro chat do WhatsApp.

O fluxo inteiro é uma linha única de texto que você escreve na aba de conversas do seu CRM. O Wazzap pega o comando na saída, monta o vCard, e a mensagem que cai no lado do destinatário é o cartão nativo, não o texto cru.

Sintaxe do comando

#contact|<Nome>|<NúmeroDeTelefone>

• #contact é o gatilho que diz para o Wazzap montar um cartão de contato a partir desta mensagem.
• Nome é o nome completo que aparece no cartão.
• NúmeroDeTelefone é o telefone em formato internacional, com código de país, sem +, sem espaços, sem traços.

Exemplo

#contact|John Doe|5511912345678

O destinatário recebe um cartão de contato do WhatsApp com o nome John Doe e o número +55 11 91234 5678. Ele pode tocar no cartão e salvar o contato no celular em um único movimento.

Como funciona

1. Você escreve o comando no composer de conversas do seu CRM (por exemplo, HighLevel via a integração nativa).
2. O Wazzap intercepta a mensagem de saída, vê o gatilho #contact e faz o parse do nome e do telefone.
3. O Wazzap monta um cartão de contato nativo do WhatsApp (payload vCard) e envia esse no lugar do texto cru.
4. O destinatário vê um cartão de contato clicável. A string #contact|… nunca aparece do lado dele.

Casos de uso

• Handoffs. Passe o cliente para um especialista mandando o cartão do especialista direto no chat.
• Indicações. Compartilhe o contato de um parceiro em segundos quando o cliente pergunta "você conhece alguém que faz X?".
• Fechamento de venda. Quando a negociação fecha, mande para o cliente o cartão do gerente de conta para ele salvar antes da primeira call.
• Logística. Mande o número do motorista ou entregador como contato real, não como texto plano que o cliente pode deixar passar.

Solução de problemas

O destinatário recebeu o texto literal "#contact|…"

A mensagem foi enviada direto pelo app do WhatsApp, não pela aba de Conversas do CRM. O Wazzap só vê mensagens de saída que passam pela integração do CRM. Mande o comando pelo HighLevel (ou o seu CRM conectado) e o cartão vai renderizar certo.

O cartão foi enviado mas o número não disca

Quase sempre falta o código do país ou ele está mal formatado. Use o formato internacional completo, sem +, sem espaços, sem traços. Para o Brasil, anteponha 55. Para o México, anteponha 52. Para os Estados Unidos, anteponha 1.

Caracteres especiais no nome quebram o parser

O caractere | é o separador de campos, então não pode aparecer dentro do nome. Se você precisa de um nome com um pipe literal, troque por um traço ou uma barra.