Envía una tarjeta de contacto con un comando

Resumen

En lugar de escribir un número en el chat y esperar que el destinatario se acuerde de guardarlo, Wazzap renderiza una tarjeta de contacto real de WhatsApp en la conversación. El destinatario ve el nombre y el número, toca una vez, y el contacto queda guardado en su teléfono igual que si saliera de cualquier otro chat de WhatsApp.

Todo el flujo es una sola línea de texto que escribes desde la pestaña de conversaciones de tu CRM. Wazzap atrapa el comando al salir, arma la vCard, y el mensaje que aterriza del lado del destinatario es la tarjeta nativa, no el texto crudo.

Sintaxis del comando

#contact|<Nombre>|<NúmeroDeTeléfono>

• #contact es el trigger que le dice a Wazzap que arme una tarjeta de contacto a partir de este mensaje.
• Nombre es el nombre completo que aparece en la tarjeta.
• NúmeroDeTeléfono es el teléfono en formato internacional, con código de país, sin +, sin espacios, sin guiones.

Ejemplo

#contact|John Doe|5217778881234

El destinatario recibe una tarjeta de contacto de WhatsApp con el nombre John Doe y el número +52 1 777 888 1234. Puede tocar la tarjeta y guardarla en su teléfono de un solo movimiento.

Cómo funciona

1. Escribes el comando en el composer de conversaciones de tu CRM (por ejemplo HighLevel vía la integración nativa).
2. Wazzap intercepta el mensaje saliente, ve el trigger #contact y parsea el nombre y el número.
3. Wazzap construye una tarjeta de contacto nativa de WhatsApp (payload vCard) y manda esa en lugar del texto crudo.
4. El destinatario ve una tarjeta de contacto tappable. La cadena #contact|… nunca aparece de su lado.

Casos de uso

• Handoffs. Pasa al cliente con un especialista mandándole la tarjeta del especialista directo en el chat.
• Referencias. Comparte el contacto de un partner en segundos cuando un cliente pregunta "¿conoces a alguien que haga X?".
• Cierre de venta. Cuando se cierra el trato, mándale al cliente la tarjeta de su account manager para que la guarde antes de la primera llamada.
• Logística. Manda el número del chofer o repartidor como contacto real, no como texto plano que el cliente puede pasar por alto.

Solución de problemas

El destinatario recibió el texto literal "#contact|…"

El mensaje se mandó desde la app de WhatsApp en el teléfono directamente, no desde la pestaña de Conversaciones del CRM. Wazzap solo ve los mensajes salientes que pasan por la integración con el CRM. Manda el comando desde HighLevel (o tu CRM conectado) y la tarjeta se va a renderizar bien.

La tarjeta se mandó pero el número no marca

Casi siempre falta el código de país o está mal formateado. Usa el formato internacional completo, sin +, sin espacios, sin guiones. Para México, antepón 52. Para Brasil, antepón 55. Para Estados Unidos, antepón 1.

Caracteres especiales en el nombre rompen el parser

El carácter | es el separador de campos, así que no puede aparecer dentro del nombre. Si necesitas un nombre con un pipe literal, cámbialo por un guion o una diagonal.