Los extras y lo que viene
Algunas funciones de Wazzap son muy chicas para merecer su propia página. Otras están en desarrollo activo. Esta página rastrea ambas, para que detectes las victorias silenciosas y estés al tanto de lo que viene.
Resumen
Wazzap envía rápido y la mayoría de las actualizaciones aterrizan directo en el producto sin un anuncio grande. La lista de abajo junta las funciones más pequeñas ya disponibles y las que están en cola para los próximos releases. Si algo que necesitas no aparece aquí, probablemente pertenece a un doc dedicado, revisa la barra lateral.
Ya disponibles
Campos personalizados de Meta Ads
Cuando un contacto llega desde un anuncio de Facebook o Instagram con objetivo de WhatsApp, Wazzap mapea el payload completo de la campaña a campos personalizados con nombre en tu CRM. Referencia completa en la página de Meta Ads. Usa estos campos para potenciar plantillas de etiqueta de prospecto y segmentar tu reporte.
Notificaciones internas
Recibe una notificación dentro del inbox de tu CRM cuando ocurre un evento específico de WhatsApp (primera respuesta, mensaje perdido, etiqueta aplicada). Se configura por sub-cuenta. Ver notificaciones internas.
Metadatos de agente y fuente
Cada envío saliente puede llevar el agente que envía y la fuente del mensaje, para que tu CRM mantenga una auditoría ordenada de quién mandó qué desde dónde.
Transcripción de audio
Las notas de voz recibidas de los contactos se pueden auto-transcribir y publicar como texto en la conversación. Ver enviar transcripción.
Envíos con retraso
Programa un mensaje para que dispare después de un retraso preciso (segundos, minutos, horas) sin salir de la pestaña Conversaciones. Lee el doc de retrasar mensaje.
Próximamente
- Envío de stickers: soporte nativo de stickers dentro de la pestaña Conversaciones y por comando. Actualmente en pruebas internas.
- Encuestas: encuestas nativas de WhatsApp disparadas desde Wazzap, con resultados streameados de regreso al CRM. En la familia Botones (BETA).
- API de reacciones: reacciona con emoji a mensajes entrantes, disparado desde acciones de workflow.
- Broadcast multi-número: round-robin de un solo broadcast a través de varios números calentados de forma automática.
- Búsqueda en el inbox: búsqueda full-text en el panel de conversaciones de Wazzap.
Los tiempos de "próximamente" son de mejor esfuerzo. Las funciones salen cuando son lo suficientemente estables para no romper tus campañas, no antes. Revisa las notas de release para la fecha exacta.
Mándanos tus ideas
El roadmap lo moldean los usuarios. Si hay algo que Wazzap debería hacer y aún no hace, el camino más rápido es:
- Publícalo en la comunidad de Skool, donde el equipo y otros usuarios discuten ideas nuevas cada semana.
- Abre un hilo en Soporte con un caso de uso claro y una captura.
Notas importantes
- Las funciones beta pueden cambiar de forma, nombre o payload sin aviso. Pin a un contacto de soporte de Wazzap antes de jugarte un workflow crítico con una función beta.
- Si una función aparece aquí y no en la barra lateral, es intencional: esta página es el inventario ligero, la barra lateral son los docs oficiales.
- Los items del roadmap no son garantías. Úsalos para planear, no para comprometerte con fechas frente a tus propios clientes.