Retraso aleatorio antes de enviar
El comando Delay hace que Wazzap espere un tiempo aleatorio antes de soltar el mensaje. Así dejan de salir tres respuestas en el mismo segundo, las automatizaciones respiran y tu número se ve mucho menos como un bot ante el anti-spam de WhatsApp.
Resumen
Cuando un workflow dispara tres o cuatro mensajes seguidos, todos caen dentro del mismo segundo. Ese patrón temporal es una de las maneras más fáciles para que Meta detecte automatización. El comando Delay reparte esos envíos en una ventana realista, para que cada mensaje se sienta tecleado y no disparado.
Combina Delay con Spintax y números calentados. Spintax varía el texto, Delay varía el tiempo, el calentamiento construye la identidad. Los tres juntos son la base más limpia contra bloqueos.
Sintaxis del comando
Agrega el comando al final del mensaje que quieras retrasar:
<Tu mensaje aquí> !/DELAY/X/Y/!- X retraso mínimo, en milisegundos.
- Y retraso máximo, en milisegundos.
- 1000 milisegundos = 1 segundo. Solo números enteros.
Cómo funciona
- Escribe el mensaje tal como quieres que lo lea el destinatario.
- Al final del mensaje, agrega
!/DELAY/X/Y/!. - Wazzap elige un número aleatorio entre X y Y y espera ese tiempo antes de enviar.
- El retraso aplica solo a ese mensaje. Agrega el comando a cada mensaje donde quieras una pausa.
Ejemplos
Ejemplo 1, respuesta conversacional
Hola, ¿cómo estás? !/DELAY/1000/6000/!Wazzap espera un tiempo aleatorio entre 1 y 6 segundos antes de enviar.
Ejemplo 2, promoción
Tenemos una nueva promoción para ti !/DELAY/2000/5000/!Wazzap espera entre 2 y 5 segundos antes de enviar.
Ejemplo 3, seguimiento
Oye, ¿alcanzaste a ver la propuesta? !/DELAY/3000/9000/!Ventanas más amplias (3 a 9 segundos) funcionan bien en seguimientos donde quieres que la respuesta se sienta como si alguien hubiera dejado el café antes de contestar.
Mejores prácticas
- Coloca siempre el comando al final del mensaje. Cualquier cosa después se incluye en el texto enviado.
- Usa ventanas realistas. Para respuestas, 1000 a 6000 ms se siente natural. Para aperturas de prospección en frío, 3000 a 10000 ms va mejor.
- Varía las ventanas dentro de la misma secuencia. Usar siempre el mismo rango crea otro patrón.
- Combina con Spintax para variar texto y tiempo en envíos masivos.
Notas importantes
- Los valores van en milisegundos.
5significa 5 ms, no 5 segundos. - X y Y deben ser enteros.
- X debe ser menor que Y. Si los inviertes, el mensaje puede salir al instante.
- Si el comando está mal escrito o no va al final, Wazzap envía el mensaje sin retraso y el
texto literal
!/DELAY/.../!puede colarse en la conversación. - El comando aplica por mensaje, no por workflow.
Como con todos los comandos de Wazzap, Delay debe enviarse desde la pestaña Conversaciones de tu CRM (por ejemplo HighLevel, vía la integración nativa) o desde una acción de workflow. Si lo escribes desde la app de WhatsApp en el celular, la sintaxis no se procesa.
Solución de problemas
El mensaje salió al instante, sin retraso
Suele ser porque el comando quedó a mitad del mensaje o los números no son enteros. Mueve
!/DELAY/X/Y/! al final y confirma que X y Y son enteros sin decimales, espacios
ni caracteres extras.
El texto !/DELAY/.../! aparece en la conversación
Wazzap no reconoció la sintaxis y envió el texto literal. Revisa que el comando esté escrito
exactamente como !/DELAY/1000/6000/!, con dos slashes alrededor de
DELAY y uno entre cada número.
Unos mensajes se retrasan y otros no
El comando aplica por mensaje. Si un workflow tiene cinco pasos y solo dos
incluyen el comando, solo esos dos se retrasan. Agrega !/DELAY/X/Y/! en cada paso
donde quieras una pausa.
Combínalo con el resto de los comandos de mensaje para controlar exactamente cómo dispara cada automatización: notas internas, atribución de agente y transcripciones.