Una pantalla de pairing nativa, con tu marca
La opción Custom Link Global permite que agencias integren la pantalla de QR de Wazzap dentro de las sub-cuentas de HighLevel. Tu cliente escanea el código, conecta su WhatsApp y nunca ve nada que no diga tú.
Resumen
La URL de marca blanca es un enlace exclusivo que Wazzap genera para tu agencia desde tu Panel de Administración. Cuando la montas como Custom Menu Link a nivel agencia en HighLevel, cada cliente ve una experiencia de pairing 100% personalizada sin salir de GHL. Sin cambiar de pestaña, sin login adicional, sin mención de Wazzap.
Combínalo con la integración HighLevel CRM y tus clientes tienen un onboarding completo: escanean un QR, ven sus conversaciones de WhatsApp dentro de GHL, responden desde la misma pestaña de Conversaciones, todo bajo tu nombre.
Esta función está pensada específicamente para agencias HighLevel. Si no revendes GHL, usa el enlace marca blanca estándar.
Requisitos
- Una cuenta HighLevel Agency. Si todavía no la tienes, hay un trial de 30 días con bonos en ghlgratis.com.
- Un plan admin (agencia) de Wazzap con la función white-label habilitada.
- Al menos una sub-cuenta Wazzap lista para asignar a una sub-cuenta de HighLevel.
Crear el enlace personalizado
Tres pasos cortos. Cinco minutos de principio a fin.
1. Copia tu URL white-label
- Entra a tu dashboard de Wazzap y abre el Panel de Administración en la esquina superior izquierda.
- Ubica el bloque White-Label URL.
- Haz click en Copiar. La URL es única para tu agencia y ya viene autenticada.
2. Agrégala dentro de HighLevel
- En HighLevel, cambia a la vista Agency.
- Entra a Settings, Custom Menu Link en la barra lateral.
- Haz click en Create New.
- Pega tu URL white-label de Wazzap.
- Activa Show link on Account sidebar para que tus clientes lo vean.
- Elige un ícono y un nombre alineados con tu marca (por ejemplo "Conectar WhatsApp").
3. Asigna a las sub-cuentas
Decide cuáles sub-cuentas de HighLevel reciben el menú. Puedes lanzarlo para todos los clientes a la vez, o ir por etapas activando una o dos sub-cuentas primero. Cuando un cliente abre el menú, el QR que se muestra está vinculado a su sub-cuenta Wazzap, no a la tuya.
Sub-cuenta HighLevel "Acme Co" → Sub-cuenta Wazzap #4
Sub-cuenta HighLevel "Vertex AI" → Sub-cuenta Wazzap #5
…Lo que ve tu cliente
Dentro de su sub-cuenta de HighLevel, tu cliente da click en el menú y aterriza en una pantalla limpia de pairing con tu logo, tus colores, tu nombre. Abre WhatsApp en su celular, escanea el QR y el tile pasa a "Online". Desde ese momento, cada chat aparece dentro de la pestaña Conversaciones de HighLevel. Nunca sabe que Wazzap existe.
- Pairing self-service, sin ticket de soporte.
- Cero branding de Wazzap en el iframe o en la URL.
- Acotado por sub-cuenta: cada cliente ve solo su propio número.
Personaliza tu identidad de marca (logo, color principal, favicon) en Brand Settings antes de compartir el enlace. Lo que configures ahí se propaga automáticamente a la pantalla de pairing.
Solución de problemas
El menú muestra 404 dentro de HighLevel
Lo más común: pegaste la URL con espacios extra, o copiaste la URL pública de los docs en lugar de la white-label de tu Panel de Administración. Vuelve a copiar desde Admin Panel, White-Label URL y pégala limpia.
El cliente ve el logo de Wazzap
Tu configuración de marca seguramente no se guardó. Abre Brand Settings, sube un logo PNG cuadrado de 512px o más, define tu color de acento y haz click en Guardar. Luego recarga la sub-cuenta de HighLevel.
El QR vincula pero las conversaciones no aparecen en GHL
La URL white-label solo cubre el paso de pairing. Para sincronizar chats de ida y vuelta, necesitas también la integración HighLevel CRM conectada con tu Agency API key. Verifica que el mapeo de sub-cuentas esté hecho.